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规模效应指的是商业中的规模效应是通过规模的扩张,尽可能地放大企业核心资产或人力资源的效益。
规模经济的效益来自分摊到每单位产品上的固定成本的下降,这也是为什么在资源密集型的行业,大型公司占主导地位,比如钢铁、汽车、家电行业等。
与传统行业不同的是,互联网行业的固定成本非常低,同时不会有物理设备限制产能,因此边际成本可以无限趋近于0,显著放大了规模效应。
那是不是那些巨无霸互联网平台就可以凭借规模效应无限延伸了?
其实互联网平台的规模效应是不可能无穷大的,核心的原因有三个:
一是随着用户量级和数据量级的上升,互联网公司需要新建机房和服务器,固定成本会阶梯状上升;
二是只要涉及到线下,就会受到物理空间制约;
三是小企业会以差异化竞争的方法有效抵抗大企业的规模效应,因为规模效应的前提就是相同的产品或服务。
- 规模效应曲线形状
- 最强大的规模效应是曲线A,又被称为网络效应,案例是微信。一旦A类公司超过Critical Mass,相同定位的后来者将毫无机会。
- 次强大的规模效应是曲线B,案例是滴滴、外卖、淘宝,又被称为双/多边平台。继续细分,例如外卖、滴滴等平台有同边竞争的特性:对于滴滴,乘客之间会对平台运力进行竞争,通过竞价更快打到车就是一个体现;这会导致拥有新运力的平台永远有切入的机会。对于外卖,餐厅之间有竞争关系,因此承诺流量/补贴的新平台对餐厅永远有(至少是短暂的)吸引力。
- 最弱的规模效应是曲线C,所有生产型企业都属于这一类,共享单车也属于这一类。例如共享单车,单车生产的运营成本会随着量提升而降低,但是生产几百万台单车的成本不会显著低于生产几十万台单车的成本,而运营与合规成本反而会大大增加。
- 规模效应的上限:大部分业务的规模效应有不同上限;上限往往受定位、地理等限制。
- 定位限制:Facebook的定位是公域/泛熟人社交,因此它的网络效应在亲密朋友社交场景下失效了,这就是为什么Snapchat, BeReal能够在Facebook的眼皮底下成长起来。
- 地理限制:美团外卖和淘宝就是好例子:外卖有城市级的地理限制,在上海做出的网络效应无法抵御竞品在北京的烧钱扩张,在北京的餐厅也无法上架异地的外卖平台。相比之下,网购就是国家级的地理限制,在淘宝出现后,国内任何城市的卖家都能上架淘宝,卖出自己的货。
规模效应的应用
利用规模效应:识别并控制有规模效应的要素
绝大多数时候,我们无法成为创办有规模效应企业的幸运儿,因为这类公司万里挑一。但是,我们可以识别公司中有规模效应的生产要素,并最大化对这些要素的投入和控制。
这一原理在品牌加盟商中尤为明显:对于一个品牌加盟商例如711和麦当劳,有规模效应的生产要素是品牌、选品、研发与生产供应链、营销;因此,麦当劳牢牢地将这些要素控制住,加盟商只能从麦当劳定义好的产品库里选,且原材料只能由麦当劳紧密合作的供应商夏晖来供应。同理,因为单店运营是没有规模效应的,因此麦当劳选择放弃这个生产要素。整体来看,麦当劳控制着有规模效应的要素,获得极高的壁垒与无风险的10%门店收入分成;相反,加盟商只能高初始投入、高运营风险地获取90%的门店收入,必须依赖高效门店运营经验。另一个例子是美团外卖,因为管理外卖配送员是没有规模效应的,因此在通过直营控制有战略意义的大城市后,美团选择将小城市的运营交给代理商;一些占据小城市的外卖创业公司最终选择裁掉研发团队,成为美团的外卖代运营,最终活了下来。
然而,在资源有限时,我们无法投入和控制所有拥有规模效应的要素;这时,就需要在不同要素之间做取舍。美团当时选择直营 v.s. 加盟的城市数量就是一个很好的例子。