思维|思维模型
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社交
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在窗户中看到你的倒影——Sam Harris
- 只有当你能清楚地看到自己时,你才能真正理解别人:你和对方共同构建了你们之间的互动关系。
- 你的行为和态度在一定程度上会影响并塑造对方的反应和表现。
看到房间里的大象
- 对于他们的每个问题,我都会记录下来,并时常以“我会回答你,但首先,我很好奇,你为什么会这样问?”作为反问。通过他们提问的方式,我能感受到他们是否具有那种难以伪装的“求知欲”。感觉。这很难伪装。
- 我偏爱一开始就提出问题:“假如你来负责这个职位的招聘,你会用什么标准选人?”我钟爱这个问题,因为它常带来出乎意料的答案。
看到水
- 在我们自己的小环境中,往往难以洞察周围的真实情况,而要理解别人的环境则稍微容易一些。
- 尽量多地了解候选人之前所处生态系统的“实际情况”至关重要
- 当我真正了解一个人的时候,是我意识到他们的长处也可能是短处,他们的优点与缺点如影随形。当我对某人过分热情或过度怀疑时,我知道,我还没有真正深入清晰地了解对方。
“你的好友即是整个世界,好友与好友之间的信息流通,构建了用户在社交网络中的整个世界,除此之外的信息和时间就像从未发生过一样”。——《社交红利》
随着经验的积累,我们对人和事的判断会变得更为迅速和精确。
只要是手心朝上向别人索取,不管怎么伪装你都优雅不起来。只有把单向的索取变成双向受益的共赢,这件事才能更加体面 有效的社交应该是大部分的时间和精力都用来自我精进,身边的人都在默默地互相关注,并在合适的情况下发生碰撞,实现资源的优化。
沟通相关
怎么做才能更好地沟通
自我监控:
- 在沟通过程中,保留一部分对自己情形的觉察(awareness),可以帮助你在沟通过程中更好地进行自我管理(p.66)。
- 比如,你需要留意自己的情绪,防止在沟通中自己被情绪带跑。如果你忽然注意到自己情绪恶化,你可以问自己是什么情况引发了你的情绪反应,而现在是不是一个表露情绪的好时机?如果一定要表达情绪,这个情绪的表达是否有利于你实现沟通的目标等等(p.130)。
- 又比如,你要留意过程中你表达出的非语言信息。因为非语言信息在沟通过程中扮演非常重要的角色,他人会从你的非语言信息中形成对你的认识(p.169)。比如你放松下的姿态会不会让人误以为你太散漫?你的表情是不是和你想表达的意思不符(有时候人们会违心地夸奖一个人,但是他们的表情却会出卖他们)?你可以对着镜子练习,看看自己平时传达非语言信息是什么样子的,是否需要调整。
7C原则:
清晰(Clear),先明确自己沟通的目的,然后可以通过语言,或肢体语言来帮助自己表达;
简洁(Concise),一些不必要的修饰或信息,有时候反而是沟通的阻碍;
具体(Concrete),简洁并不意味着“概括”,我们仍然还是要把那些必要的细节和事实表述出来;
准确(Correct),在词汇、语气的使用上,也要准确。这一点常常会是我们想用外语沟通时的一大困难;
连贯(Coherent),表述需要前后有逻辑、连贯。就像一段文字,前后要连贯而有逻辑,才能让人看懂主旨;
完备(Complete),我们有否把想让对方知道的信息完整地表述出来,是对方能否全面地理解的基础
谦恭(Courteous),这可以让双方的沟通基于一个更放松的情境,试想如果双方在关系中更多感受到的是“傲慢”、“轻蔑”,沟通是否也就更难进行了?
沟通的三个黄金原则——《极简原则》
- 给人清晰的结论
无利不起早,从对方的角度出发,让他们明白自己可以获得什么好处。
- 只讲关键节点
- 职场上的沟通,一定要开口就说重点。
不管是和领导,还是和同事沟通,少讲无用的废话,先把重点内容说清楚,是职场沟通的黄金法则。
闲聊相关
弱联系
- 定义:我们常常忽略的、却往往能够带来巨大价值的人际网络,其真正作用是把不同的社交圈子连接起来,从圈外给你提供有价值的信息
- 如何拓展弱连接:
- 离开舒适圈
- 让别人引荐
- 为不相识的朋友之间建立联系:你就起到了社交节点的作用
- 借助共同话题
- 选对圈子:不要跟现有圈子过度重合
- 能给你带来价值
- 你对这个圈子可以有贡献和价值
- 差异化定位:一般人际网络中会有四种角色:
- 节点
- 专家(专业知识)
- 明星(人格魅力,善于把自己的观点以及自己推销出去,让别人信服
- 助理(提供服务)
- 摆正态度
- 保持真诚:出发点别那么功利(背后所怀的目的,其实你下意识会作出反应,从而被人察觉。一旦被察觉,你要掂量掂量自己是否有能力与人做利益交换);表现真实的自己
- 保持平等:有时候,你越想表现得谦卑,反而适得其反。你不是自大狂,也别做脑残粉
- 记得给予:不要总是求人帮忙。
- 承诺要(超预期)做到:别人的事情一定要做到,甚至超预期地做到
- 不要过于依赖人际网络
- 不要因此忽略了你的好友
- 投资自己,比投资别人靠谱得多
- 自己的能力才是最关键的成功要素